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購物說明 2017-11-16T07:34:06+00:00

客易購 EZb2b

是最簡便的企業線上採購網站,提供您一站式服務,一次購足您所需要的軟體及硬體設備;一次性的填單,讓您不需為了購買不同廠商的產品,反覆填寫客戶資料,便於您的採購及管理。

購物流程

付款方式說明:

  1. ATM付款

    請於3日內至ATM轉帳至以下帳號,超過3日未繳款之訂單,系統將自動刪除,恕不另行通知,系統確認繳費成功後進入出貨程序。

    • 中國信託銀行 (822) 城北分行
    • 帳號:657-54013453-3
    • 戶名:科益國際股份有限公司
  2. 貨到付款(限台灣本島)

    收到貨品後請將現金交給送貨人員即可。單筆消費未達500元者須支付運費80元及收款手續費30元。

  3. 線上刷卡(歐付寶)

    客易購EZb2b與歐付寶系統合作。信用卡付款者,訂購人須為信用卡持卡本人,或取得信用卡持卡人授權後訂購。您可使用VISA、Master或JCB信用卡簽帳訂購,但無分期付款服務,系統確認繳費成功後進入出貨程序。

※所有訂單將於3個工作日內確認,待訂單確認且已完成付款(貨到付款除外)後7個工作天內(不含國定假日),您即可收到訂購之商品及發票。若逾時未收到貨品,請電洽服務專線(02)2585-8725 (週一~週五 9:00~18:00)。

優惠券使用說明:

  1. 優惠券有使用期限及活動限制,敬請注意該活動說明。
  2. 優惠劵使用恕無法折抵運費、手續費或折換現金。
  3. 優惠券折抵金額須大於訂單金額。
  4. 優惠券限一次用完,取消訂單或退換貨不退還該筆訂單使用之抵用券。

取消訂單及退換貨方式:

  1. 尚未出貨前您若欲取消訂單請至會員中心之「我的訂單」之訂單明細進行「取消申請」 ,管理員將盡快回覆您申請取消處理進度,並請再至「我的訂單」之訂單明細查詢處理進度。
  2. 您在收到商品後享有7天內對於商品若有任何問題,可至會員中心之「我的訂單」之訂單明細申請退換貨。但請務必保留發票及商品原包裝(包含所有附件),一經拆封使用、軟體已註冊序號、或附件不完整者,恕不退換。管理員將盡快回覆您退換貨申請之處理進度。
  3.  退換貨程序說明:
    • Step 1 上網站申請:

    請於收到產品7日內,至客易購EZb2b官網選擇退換貨服務申請。

    • Step 2 管理者回復:

    管理者接獲通知後將盡速於系統回應退換或申請處理進度,敬請於客易購EZb2b

    官網於會員中心之「我的訂單」中查詢申請結果。

    • Step 3 打包:

    收到管理者退回或審核通知後,請保持產品包裝完整,將欲退還之包裝完整的商品、附贈的贈品、發票及箱內附件一起放入原包裝箱後封妥寄回客易購。

如有下列任一情形,均無法接受商品退換:

  • 提出退換貨要求已逾收受商品7日以上。
  • 已被拆封的商品。
  • 軟體已註冊使用序號
  • 原發票單據遺失。
  • 附加贈品已拆封使用。

退款說明:

完成退貨手續後,本公司將盡快處理退款給您。

  • 信用卡簽帳付款
    本公司直接將款項退回您付款的信用卡帳戶中。實際退款日依發卡行的結帳日與作業時間略有不同。
  • ATM、貨到付款
    收到退貨商品及發票後,將於30個工作日內匯款至您指定帳戶,恕無法於取貨現場直接退款。

※如果您有任何需要協助,請於週一~週五9:00~18:00來電。會員服務專線(02)2585-8725 (週一~週五 9:00~18:00)。